Ingresar

Inscríbase en nuestro sitio web para miembros personalizado y seguro. Puede utilizar el sitio para administrar sus beneficios del plan y cumplir sus objetivos de salud. El sitio le permite hacer lo siguiente:
• Cambiar de médico
• Actualizar su información de contacto
• Encontrar formularios u obtener tarjetas de identificación de miembro nuevas
• Consultar sus antecedentes de salud personales
• Realizar un seguimiento de sus objetivos de salud
• Consultar el estado de su reclamación

Inscríbase hoy mismo. Es fácil.
Si está listo para comenzar a usar esta herramienta virtual segura, puede registrarse en línea. O bien, puede inscribirse por teléfono llamando al Departamento de Servicios para Miembros al 1-855-456-9126 (TTY 711).

Inicio de sesión para miembros

Nuestro portal web mejorado, seguro y fácil de usar ya está disponible. Este portal, que cumple con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA), está disponible las 24 horas del día. Asimismo, respalda las funciones y el acceso a la información que necesita para cuidar a sus pacientes. Sus características populares incluyen lo siguiente:

  • Inicio de sesión único: un inicio de sesión y una contraseña le permiten desplazarse sin inconvenientes por diversos sistemas.
  • Interfaz móvil: disfrute de la comodidad adicional del acceso a través de su dispositivo móvil.
  • Contenido y servicios personalizados: luego de iniciar sesión, encontrará una página de inicio personalizada para usted. 
  • Acceso a información en tiempo real: vea las actualizaciones apenas se publican.
  • Mejor seguimiento: conozca de inmediato el estado de cada reclamación y solicitud de autorización médica previa.
  • Remisiones electrónicas: digitalícese. Remita pacientes a especialistas registrados de forma electrónica y comuníquese de forma segura con el proveedor. 
  • Autorizaciones automáticas: de acuerdo con el tipo de autorización y la ubicación del servicio, es posible recibir una aprobación automática de su solicitud.
  • Resúmenes detallados: acceda fácilmente a los detalles de sus reclamaciones o solicitudes de autorizaciones previas rechazadas.
  • Información mejorada: analice, haga un seguimiento, y mejore los servicios y procesos.

Información de Mi atención/Atención para los miembros
Conéctese instantáneamente con sus pacientes y sus respectivos equipos de atención a través de “Información de Atención para los miembros”. Este portal en línea seguro les ofrece a los proveedores de atención primaria de Aetna Better Health of New York herramientas avanzadas que los asisten en la atención de los pacientes. Usted tiene acceso a:

  • Una lista en tiempo real de sus pacientes.
  • Perfiles clínicos de sus pacientes.
  • Lapsos sin servicios de atención de los pacientes.
  • Información sobre su profesión.

Para tener acceso a los registros médicos de los pacientes en la Información de Atención para los miembros, cada paciente debe completar un formulario de autorización del miembro. Una vez registrados, los pacientes también tienen su propio portal de atención personal, llamado Información de Mi atención.

Para obtener más información, comuníquese con Servicios para proveedores al 1-855-456-9126.

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