Administración de cuidado

Nuestro Departamento de Administración de Cuidado está conformado por profesionales autorizados de la salud (enfermeras, trabajadores sociales y consejeros) y por otro tipo de profesionales para evaluar a los miembros y realizar intervenciones en función de determinados riesgos y necesidades insatisfechas. Utilizamos un modelo biopsicosocial (BPS) para identificar y asistir a los miembros. Contemplamos la salud del comportamiento y física del miembro, además de su complejidad psicosocial.

En primer lugar, un administrador de casos realiza una evaluación de los riesgos de salud para determinar el estado médico, biopsicosocial y de la salud del comportamiento del miembro. Los administradores de casos colaboran con el miembro, la familia del miembro, el PCP, el psiquiatra, el consejero por abuso de sustancias o con cualquier otro integrante del equipo de cuidado de salud, para lograr un plan de cuidado económico y de calidad. El propósito de la administración de casos es capacitar a los miembros sobre sus enfermedades específicas y sobre la prevención de afecciones o complicaciones, mientras estos mantienen, promueven o mejoran su estado de salud.